Términos de Servicio de EmotiNest

1. Aceptación de los términos

Al instalar, acceder o utilizar EmotiNest, confirmas que has leído y aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la aplicación.

2. Descripción del servicio

EmotiNest es una aplicación pensada para padres y cuidadores que desean comprender mejor el estado emocional diario de sus hijos y crear rutinas más predecibles.

La app ofrece, entre otros, registros diarios, predicciones emocionales, contenido educativo y un asistente conversacional (EmotiCoach) que sugiere estrategias prácticas.

EmotiNest no es:

• Un servicio médico o de diagnóstico.
• Un sustituto de la terapia, la evaluación profesional o el tratamiento médico.
• Un servicio de emergencia ni un canal para situaciones críticas.

Siempre debes consultar a profesionales de la salud cualificados para cualquier decisión médica o de tratamiento.

3. Elegibilidad

Debes ser mayor de 18 años o tener capacidad legal en tu país para usar EmotiNest y aceptar estos términos. La app se utiliza en nombre de los niños, pero la cuenta y la responsabilidad recaen siempre en el adulto que la crea.

4. Registro de cuenta

• Debes proporcionar información veraz y actualizada al crear tu cuenta.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Debes notificarnos si crees que alguien ha accedido a tu cuenta sin permiso.

5. Suscripciones y pagos

EmotiNest funciona con un modelo de suscripción recurrente gestionado a través de Apple App Store y Google Play (mediante RevenueCat).

• La suscripción actual es de US$20 al mes.
• Incluye una prueba gratuita de 7 días. Se requiere método de pago para iniciar el periodo de prueba.
• Al finalizar la prueba, se cargará automáticamente la cuota mensual, a menos que canceles antes de la renovación.
• Puedes gestionar o cancelar tu suscripción directamente desde tu cuenta de Apple o Google.
• No ofrecemos reembolsos parciales fuera de las políticas de Apple y Google.

6. Uso aceptable

Aceptas utilizar EmotiNest de forma responsable y únicamente para los fines previstos. No está permitido:

• Intentar acceder al código fuente, descompilar o modificar la app de forma no autorizada.
• Usar la app para acosar, amenazar o dañar a otras personas.
• Compartir contenido ilegal, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.
• Crear cuentas automatizadas o usar la app para fines comerciales no autorizados.

7. Propiedad intelectual

EmotiNest, su nombre, logotipo, diseño, contenido y código son propiedad de Paul Estrella / DevOpsherd o se utilizan con licencia. No adquieres ningún derecho de propiedad intelectual por usar la app.

Puedes usar la aplicación solo para uso personal y no comercial, salvo autorización expresa por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

EmotiNest se ofrece "tal cual", sin garantías explícitas o implícitas sobre su exactitud o disponibilidad continua.

Hacemos un esfuerzo razonable para mantener la app estable y útil, pero no podemos garantizar resultados específicos ni que las predicciones emocionales sean siempre correctas. Son estimaciones que deben interpretarse con criterio y nunca sustituyen la opinión de un profesional.

9. Emergencias

EmotiNest no está diseñada para responder ante situaciones de emergencia. Si tú o tu hijo estáis en peligro inmediato o atravesando una crisis grave, debes contactar con los servicios de emergencia de tu país (por ejemplo, 911) o con los servicios de salud correspondientes.

10. Modificaciones del servicio

Podemos actualizar, añadir o eliminar funcionalidades de EmotiNest en cualquier momento. También podemos dejar de ofrecer el servicio o partes de él, avisando con antelación razonable cuando sea posible.

11. Terminación de la cuenta

Puedes dejar de usar EmotiNest en cualquier momento y eliminar la app de tus dispositivos. También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos escribiéndonos al correo indicado más abajo.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si detectamos un uso fraudulento, abusivo o que viole estos términos.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, sin perjuicio de las normas internacionales de protección al consumidor que puedan aplicarse en tu país de residencia.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos o sobre el uso de EmotiNest, puedes escribirnos a:

• Correo: support@myemotinest.com